精明“试客族”白吃白喝白拿

　　登录某品牌化妆品网站，找到索取试用装的页面，在线做了三道有关日常化妆品使用习惯的多选题，然后完整填写邮寄地址和手机号码等信息……小美熟练地完成这一系列操作后，就可以坐等商品邮寄上门了，而这一切都是免费的。

　　白吃白喝白用加白拿……在广州白领人群中悄然出现了“试客一族”，并且颇受年轻人的追捧。但是专家提醒说，天下没有免费的午餐，在“免费”的背后，商家有着自己的“小九九”，需要注意风险。

　　“试客一族”以女白领居多

　　精明的小美悭钱有道。她告诉记者，由于化妆品大多价钱不菲，如何能在购买之前知道适不适合自己就显得颇为重要，所以小美选择了“试用”。

　　“我通常都定时上网查看自己喜欢的化妆品品牌有没有新品推出，如果可以索取免费试用装的话，我会立刻按照网站上的要求填写资料，或者打印优惠券到专柜领取，免得花大价钱却买了不适合自己的东西。”小美津津乐道地谈着自己的经验，“另一种办法，就是直接跟柜台小姐索取小样。”她拿起某品牌的粉底液小样对记者说：“这款粉底液最近卖得很火，但是我用的效果就一般，幸好提前试用了，否则就花了冤枉钱，正品要300多元呢！”

　　像小美一样，在广州某杂志社工作的陈小姐也是“试客高手”，她是广州某试用网站的长期会员，这一次她刚刚成功地申领了一份减肥茶的产品，这个月又省下不少。陈小姐说，她所知道的“试客”以白领女性居多，她周围的同事，都是“试客一族”，试用的东西大多是女性用品：护肤新品、女性杂志、甚至购买衣服的代金券。

　　“吃的用的”最受欢迎

　　“虽然不是所有的试用产品都能申请到，但‘广种薄收’，申领到试用品时还是很让人兴奋的，如果每种产品都能申领成功的话，一个月可以省下一大笔钱呢！”陈小姐告诉记者。

　　小陈给记者算了一笔账，化妆品、饮料、家庭洗涤用品、看的杂志，如果这些都能申请成功的话，一个至少能省出1000元左右，差不多是一个月收入的三分之一呢！

　　免费试用其实是一种营销手段

　　当然世界上没有免费的午餐。记者采访了解到，试用其实是一种新的营销手段。广州试用网负责人陈日光透露，仅在他们网站申请试用的人，就有上万人。

　　“先试后买”让试客少了消费的后顾之忧；而商家则从中获得了目标用户的年龄分布、教育程度、收入状况、区域划分及意见特点等大量翔实的数据。广州试用网的负责人陈日光告诉记者，通过试用邀请活动吸引消费者索取试用装，使得原先很多不敢尝试的人也开始大胆尝试，最终接纳这种新产品。“试客一族”为何以女性居多，陈日光告诉记者，因为女性往往都有消费冲动，一旦碰上自己心仪的产品，都会产生购买欲望。

　　陈小姐告诉记者：“一开始，还觉得商家比较慷慨，但几次领到试用品后发现，一般化妆品试用装只能用5~6次，于是就乱七八糟地买回了一大堆。”

　　警惕“试用”背后的风险

　　在“试客一族”悄然流行的背后，不少接受采访的人士谨慎地表示：“试用”拿到的免费信息和产品，真的百分百可靠吗？

　　业内人士表示，天下没有免费的午餐，“试客”们必须时刻警惕。广州消协一位工作人员表示，免费试用前最好与商家签订一份风险责任书，特别是一些新出化妆品保健品和食品，一旦出现安全事故，双方都能明确自己的责任与义务，以免发生争端。

　　其次需要防范自己的隐私信息被网络或者其他渠道曝光。业内人士表示，试客要获得试用品，必须提供真实的收件人身份和地址信息，这就可能使得个人隐私曝光。另一个需要防范的是各种“试托”，所谓的“试托”，就是在一个产品的试用感受上，商家雇用“枪手”制造一些并不存在的顾客，让他们以试用者的身份对产品进行赞扬和褒奖，引诱更多的消费者去购买它的产品。（ 广州日报 作者: 李立志、胡瑛）