试客，网上享受免费午餐

　　天下真有“免费的午餐”！从博客、换客、拼客乃至晒客后，现在又冒出了“试客”这一新网民群体。新新“试客”群在一些试用网站上免费试妆、试玩、试用、试听、试看、试吃……

　　互联网向来是一个新名词的集聚地。你方唱罢我登场，“晒客”才刚刚冲刷过我们的眼球，近来，一群名叫“试客”的新新网民又开始进入我们的视野。

　　所谓“试客”，是指热衷于购物前先从网上免费索取相关商家的试用品，经试用并与其朋友互相交流后才购买的网民圈子。“今天，我想试什么？”显然为他们的生活带来了无穷乐趣；“先试后买”则让他们少了消费的后顾之忧；而一些试用网站上对试用品的品头论足使之成了左右某些商品口碑的“强大力量”。

　　我的网上“试客”生活

　　免费索取

　　乐此不疲

　　打开包裹，在办公室同事的一片羡慕声中，“试客”顾小姐取出了她今年的第N份试用品——一支价值299元的某品牌电动牙刷。“免费索取，乐此不疲。”从事媒体工作的她，用这八个字来形容一年以来的“试客”生活。

　　“这些都是我以试客身份，在网站上免费索取的。”今年26岁的顾小姐说，自己算得上是一名资深“试客”了，从去年年底开始，她就发现了一些试用网站的神奇“宝藏”。只要登录网站填写个人详细信息，按照网站的提示报名，不少国际知名品牌推出的护肤新品、饮料、报纸杂志甚至购买衬衫的代金券，都能通过申请免费获得。

　　在Google上搜索“试用”两字，记者发现，为顾小姐这种“试客”免费提供试用品，同时为商家提供产品推广渠道的网站就有试用网、试优网、免费试用网等，试用的范围包括化妆品、食品、图书、生活用品等十多个大类上千个产品。

　　网络提供平台

　　试过

　　方知好坏

　　有家试用网站在首页开门见山就向“试客”们发问：“今天，您想试一下什么呢？”这句口号非常具有感染力。顾小姐就是受这句口号的诱惑成为该网站的“铁杆试客”。

　　“在我看来，这就是理性消费啊。如果我买了一大瓶润肤露，用后却发现不适合我的肤质，那多不划算！反过来，如果试用以后感觉真的不错，我自然会去购买。”顾小姐的说法，说出了不少消费者“先试后买方知好坏”的心理。而这种向会员免费提供上千种最新商品供试用体验的平台出现，应该是对这样一种消费心理的回应。

　　“我认为，这就是一种促销方式，和超市里免费品尝各种酸奶的性质是一样的。在目前的营销方式中，试用是常见的一种手段。”某知名化妆品的市场营销负责人张先生介绍说，“这些试用网站就是用互联网搭建的一个全新体验式的营销平台。”

　　免费大餐这样来

　　个人身份

　　资料的交换

　　最早的试客平台，提供的试用品主要集中在女士化妆品方面。随着更多厂家的加入和试客平台的发展，试客平台目前可提供的商品涵盖吃、穿、用、玩各个方面数十个品牌。点击进入试用网站，试用产品五花八门，可试用的甚至有充值卡、创可贴、戒烟液等日用产品。

　　都说天下没有免费的午餐，“试客”只要在网站上申请一下就能获得免费的试用产品，可靠吗？网站这样源源不断地提供免费试用的产品，它是怎样做到的呢？

　　记者登录某试用网站后发现，要想试用某一款产品，其步骤相当复杂，而且有些产品还规定“试客”所居住的区域。最重要的是，一旦你成为某网站的“试客”，你的个人资料将无条件地提供给商家共享。

　　因此，对于试客来说，产品的确是免费的；对于商家和网站来说，这同样也是一种可以盈利的模式。“试客平台的盈利，主要来源于合作企业的品牌推广和数据购买。”一位相关网站负责人介绍说，这其中的奥妙就在于，试客要获得试用品，必须提供真实的收件人身份和地址信息——这一条件虽然简单，却可以有效避免类似伪造身份、恶意点击等网络欺诈行为的困扰。

　　网络提供新营销平台

　　国内商家

　　少有尝试

　　记者打开一个试用网站上某品牌电动牙刷的网页，“试客”对于该产品的评价——“用户体验”占据了很大的页面。这些评价详细、生动，有些“试客”在评价中不仅对试用品进行了好坏的评论，甚至还提出了一些有助于产品改良设计的想法。对于商家来说，这些建设性的意见真是千金难买的消费线索。

　　然而，最让商家感到物有所值的是“试客”们提供的最翔实的潜在用户信息以及最真实的第一手的用户反馈。一个典型的例子是，一款国际品牌的女性用品，通过试用邀请活动吸引了数万名女性，而索取者之间试用心得的分享，更使得原先不敢尝试新产品的女性也大胆尝试，并最终接纳了这款产品。因此，这些试用网站已经成为一些商家在营销策略上的法宝之一。

　　但是，记者在浏览这些试用网站后发现，这些网站提供的试用产品几乎都为国外的品牌。这些国外品牌的一些产品已经进入国内的商场。这也不能不给国内的商家提个醒：互联网的飞速发展，网络已经提供了新的营销平台，传统的营销方式正在悄悄转变，国内品牌应该在营销战略上充分意识到并重视这种变化，才能真正跻身于国际舞台。 （ 苏州新闻网  记者 蒋丽英）